艾克索拉陈京波:我们希望为更多的出海游戏企业“保驾护航”
“从第一届ChinaJoy举办,我就参加过。这么多年以来我最大的感觉就是很多中国游戏厂商已经成为全球游戏行业的主角了,无论是做游戏的技术还是游戏本身的内容都已经打磨到了新高度,可以自豪地把我们的国产作品出海展示给全球玩家并得到认可。”作为参加过多届ChinaJoy展会的艾克索拉大中华区负责人陈京波而言,ChinaJoy不仅仅让他看到了展会内容的丰富,更看到了中国游戏产业的发展。
7月28日,第二十届中国国际数码互动娱乐展览会ChinaJoy在上海新国际博览中心正式开幕,从年初发布的《2022年中国游戏产业报告》与近日发布的《2023年1-6月中国游戏产业报告》中的数据来看,今年上半年的市场回暖趋势明显,整体产业正处于承压蓄力阶段,因此本届CJ展会有着格外重要的行业意义。陈京波在出席展会论坛活动中,就2023全球游戏行业发展趋势与国内游戏出海的问题做出了分享。
“今年来参加ChinaJoy,也能明显的感觉出一个很大的变化就是出海变成了大家讨论的主题之一。”陈京波讲到。在他看来,当前我国的游戏产业如同几年前的手机产业,内容和质量都达到了世界前列,如果还放任这些高质量的游戏集中在国内市场继续“红海竞争”,带来更多的是“资源内耗”的负面效应。
“所以,国内游戏产业到了必须要‘出海’的时候了,这才是破除内卷的最好解决方案。”陈京波坦言。
不过,对于当下很多企业没有做足“功课”盲目出海的行为,陈京波同样表达了自己的担忧。“我丝毫不担心现在我国游戏出海企业的产品内容质量问题,不过‘酒香不怕巷子深’的时代已经过去,如何在海外这个与国内市场完全不同的环境中生存,这需要游戏企业学习、了解更多的内容。”
在他看来,国内市场的培育已经让出海的游戏企业拥有了强有力的羽翼,不过面对陌生的海外市场,他们更需要指引,比如在支付领域,如何统筹欧美市场的信用卡模式与日本市场的游戏充值卡模式,其中的税务、资金流转,都需要企业关注,如果没有准备盲目出海,无论再好的产品都会“铩羽而归”。
作为一家为发行商和广大游戏开发者提供全球市场支付和发行解决方案的供应商,艾克索拉在面对出海问题时颇有心得,专业解决方案和技术支持的提供。陈京波表示,艾克索拉为客户提供最优质的支付服务之外,也提供完善的法务和税务的服务。不同国家和地区有不同的法律法规,游戏内容是否合规,税务如何解决,这些都是出海业务中最常见遇见的问题。艾克索拉的业务范围覆盖全球,法务和税务团队能明确地帮你厘清游戏在各个国家和地区会遇到的问题,这就是艾克索拉的Merchant of Record模式(MOR有记录的商户)的业务模式优势。
进一步谈到海外游戏市场的支付问题,陈京波表示,国外的支付环境要更加复杂,现在中国的支付行业高度发达,基本微信和支付宝就能解决所有的问题。但国外不一样,除了发达一些的国家用信用卡、现金外,有的国家跟地区游戏支付手段有上百种,每一种背后都有很多用户在使用,如果游戏不能覆盖这些支付渠道,那么就不能覆盖这些渠道背后的用户。你要做出海,就得适应这种复杂多渠道的支付环境,每一种渠道都能覆盖很大的用户市场,艾克索拉的支付渠道非常多,能够完美地解决这个难题。
在谈到我国出海游戏的特点时,陈京波讲到,目前我国出海游戏不仅仅是传统意义上的手游,更多的是多平台联动的游戏模式。以现在出海颇为成功的《原神》为例,它就是一款可以在手机、PC、PS4、PS5多平台游戏。所以,它的支付模式就不仅仅包括手机支付,还包括PC端和其他平台支付方式。
艾克索拉就是为了帮助出海企业统筹海外市场日益复杂的支付模式。据悉,为了长期坚持于游戏支付赛道,艾克索拉有着更突出的特点。
第一,艾克索拉在全球有700种支付渠道,是游戏支付领域中提供最多渠道的支付公司;
第二,艾克索拉是少有的全球化支付服务商,覆盖了全世界绝大多数国家,甚至像俄罗斯、伊拉克这样受政治因素影响的市场,艾克索拉依然在坚持;
第三,艾克索拉只做游戏支付,这让其更加专注也更加专业。艾克索拉的团队骨干大多数来自曾在游戏企业研运岗位从业非常久的资深人士,他们能更好地理解合作厂商在每个阶段的核心诉求;
第四,艾克索拉在全球拥有600名员工,其中有300多名技术人员在支持支付引擎的研发、迭代升级及运营维护工作,以满足不同平台、不同厂商和用户不断变化的需求;
第五,艾克索拉拥有一支专门的法务团队,会在接入支付之前仔细审查游戏是否违法违规,确保没问题了才上线跑产品,同时也为产品的后续运营提供了法务保障。
最后,在谈到如何帮助中国游戏市场双向发展。陈京波讲到,艾克索拉不仅帮助国内企业出海,也在积极帮助海外游戏进入中国市场,除此之外艾克索拉还有一个投资俱乐部,相当于一个“投资约会平台”,全球的投资者、发行商和开发者都可以免费登录,去互相匹配合作需求,艾克索拉也会选择其中优质的项目去重点推荐。去年艾克索拉就帮助了全球279家进行融资,79家拿到了投资。
“我希望国内的开发者和发行商也能加入这个平台,去寻找更多的机会。我们希望为更多的出海游戏企业‘保驾护航’”陈京波坦言。
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