绝地求生欢迎老兵登机活动 官方人工客服反馈

欢迎老兵登机活动《人工客服反馈》

关于部分玩家参与《欢迎老兵登机》活动无法绑定，提示无法连接steam服务器问题我们已经了解，相关技术同事正在排查处理中，建议您尝试一下：

1、先退出steam，然后再返回活动页面绑定尝试

2、进入绝地求生社区APP进行绑定

尝试以上办法仍然无法绑定，建议您错开高峰期稍后再进行绑定;如您的情况比较特殊，请点击这里联系人工客服进行反馈。

Q：为什么我的steam账号拥有角色，但无法绑定?

A：2018年1月12日凌晨00：00之前在steam《绝地求生》拥有角色的玩家，才可绑定QQ号和steam账号，登记老兵身份，享受回归服务

Q：我的手机号为什么不能获得验证码?

A：很抱歉，目前只支持中国大陆的手机号，中国香港、中国澳门、中国台湾以及海外地区的手机号暂时不支持。

Q: 我有多个steam账号，都能绑定吗?

A：可以，但是每个steam账号仅可与一个QQ号绑定，如果您有其他的Steam账号，可以使用其他QQ号与之绑定。

Q: 我绑错了steam账号，是否可以改绑?

A：目前steam账号绑定QQ后，可在24小时后通过页面上下载的绑定器进行解绑后重新绑定，但需要注意的是，绑定24小时内是无法解绑的哦。在您绑定的账号领取了老兵福利后，也无法再解绑。

Q: 下载绑定器时，提示‘当前的安全设置无法下载该文件’时，该怎么办?

A：请尝试使用其他浏览器，或调整‘浏览器-Internet选项-安全-该区域的安全级别’后重新尝试下载。

Q：《绝地求生》日服(DMM)、韩服(Kakao)、俄服(Mail.ru)购买的账号，是否能进行绑定?

A：不能，但是steam其他大区购买的用户都可以绑定。

Q：购买了《绝地求生》游戏，但是没有注册角色，是否能绑定?

A：不能。

Q：腾讯是否会获取用户绑定的steam账号密码?

A：不会，用户是在steam域名的页面上登录账号。

Q：被封号后，解封的用户能否进行绑定

A：可以。

Q: 我的steam《绝地求生》账号和国服账号是什么关系?

A: 两者互相独立。

Q: 绑定账号是否有时间限制?

A：绑定截止时间请关注官网后续公告，老兵们抓紧哦。

Q：steam账号绑定QQ号码时，是否需要验证呢?

A：以当前登录的绑定页面的QQ号码为准，绑定的QQ号，就是未来登陆国服的账号。

Q：steam账号绑定QQ时，此前在steam中使用过外挂已被封停的账号，将收到提示无法被绑定，是正常情况吗?

A：正常设定，官方坚决抵制外挂，在steam服被封停的账号将无法完成绑定操作。

Q：有人便宜售卖steam号或者绑定steam号后的QQ号给我，我该不该买?

A：官方不支持任何形式的第三方或者线下交易，请各位玩家保护好自己的账号信息与财产。

Q: 我的steam账号密码忘记了怎么办?

A：您可通过steam发布的官方渠道进行找回 https://help.steampowered.com/zh-cn/。

Q：老兵专属时装是什么?

A：在完成老兵账号绑定后，在国服创建角色48小时内将自动发送到游戏，包括两件时装：定制T恤：天命、定制头饰：百战贝雷帽。

Q：老兵专属时装可以交易吗?

A：老兵专属时装为专属限定道具，账号绑定，不可交易。

Q：如何确认我下载的绑定器是官方的?

A：首先，认准pubg.qq.com的域名，或直接前往老兵登机页面下载绑定器，请勿从其他渠道获取绑定器，以免包含病毒或木马，导致账号被盗。

此外，您也可以通过企业签名来验证，右键点击下载器-属性-数字签名，显示如下示意的 才是正版绑定器。

或者点击 http://tool.zhengxianjun.com/file-hash

上传绑定器进行MD5校验，正版绑定器MD5：f2fe4268fffeb6ee41e7a1777c05f8df