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如何买课?
请先用粉笔帐号登录，然后进入课程点击购买按钮，我们支持支付宝和多种网银。购买完成后，你所购买的课程将会进入到我的直播课。你可以点击我的直播课进行查看。
如何看直播?
请先安装粉笔直播课客户端。购买课程成功后，登录客户端你可以看到直播列表和回放列表，点击看直播按钮便可以开始听课，直播入口通常会在开课前半小时开放。
错过直播怎么办?
如果错过了直播，你可以登录客户端查看这堂课的回放。
如何看回放?
看回放和看直播一致，直播入口在直播结束后会变成回放入口。进入客户端的回放列表或者进入我的直播课的某门课程的课程表，点击便可进入客户端看回放课程。
购买完课程如何退款?
原则上课程未开课前可以退款，具体课程以课程说明为主。退款事宜请拨打客服电话 4008 536 100。
什么是课时?
45分钟为一个课时，一堂直播课通常由几个课时组成。
【用户评价】
@cs小汤圆
刷题很方便。反馈错题的话客服也会及时沟通。
@黄猹爱吃瓜
内容很全面，题量也很多，解析也比较清楚。
@Green Tara
现在的思维导图真的很好用，很多内容都很新颖、刷题很方便h
@uiuiuiiiii
课讲得好课件软件还都很美观 有自己的美术设计 就喜欢这种精致好看的课程 让人更想听课啦 夸夸 加油哦 会一直支持粉笔
@一个忧郁的驴
我是师范生，备考教资来说更觉得粉笔好，清晰明了，有备考的知识点，界面直达，这是中公没有做到的，软件也没有漏洞，不会闪退卡住
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