食行生鲜怎么没有提货柜 食行生鲜小区没柜子怎么办

食行生鲜官网app是一款专注于生鲜购物的手机应用，实现了更为优质便捷的生鲜上门服务，广大市民可以通过手机在线进行生鲜选购，足不出户即可享用新鲜优质的生鲜食材，做出可口的美食，那如果社区碰到没有食行生鲜的自提柜怎么办呢，一起来特玩网看看吧!

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【食行生鲜设置提货柜】

食行生鲜小区没柜子的用户，可以自己创建食行生鲜小区的柜子。

1、打开食行生鲜，找到“我的”。

2、点击我的，找到“取菜冰箱”。

3、点击取菜冰箱，看到新建取菜冰箱，点击新建取菜冰箱，选择小区名称，点击添加为我的取菜冰箱即可。

【食行生鲜取货教程】

食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子即可自动弹开，您可轻松将包裹取出!

由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下，您可能会收不到短信，如果您没有收到入柜短信，在取菜时间点后请直接去站点取菜。

您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。

1.我的订单中查询

在网站或者终端机进入“我的订单”页面，即可查看包裹所在的柜子。

2.柜子显示屏查询

将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。

如您未办理食行卡

使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658(苏州用户)获取开箱密码以及相关信息，在柜子上的密码输入区输入密码，即可弹开柜子，便可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。

请勿漏取您的包裹;食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。

根据您订购商品的存储属性，您的订单可能会拆分，分别放在常温柜和冷藏柜，请您确认自己的包裹是否都领取完毕;

以上就是特玩网为大家整理的关于取货的相关问题，希望对大家有所帮助!